POLITIQUE DE RÉSERVATION, D’ACCÈS ET D’ANNULATION POUR LES SÉJOURS EN CHALETS

  • Les séjours en chalet sont régie et payables selon les conditions d’un contrat type qui vous sera transmis lors du processus de réservation (voir les infos plus bas) ;
    • Dans l’éventualité où il nous est impossible de vous accueillir à cause d’un cas de force majeure nécessitant notre fermeture pour une période indéterminée, nous vous offrirons la possibilité de changer les dates de votre séjour ou un remboursement complet ;
    • Il est possible de transférer votre séjour en chalet à une autre personne, mais seulement en totalité. Vous ne pouvez pas transférer qu’une partie des nuitées d’un séjour.
  • Une numéro de carte de crédit valide devra être fourni afin de confirmer la réservation ;
  • La réservation doit être effectuée par une personne de 18 ans et plus ;
  • Toutes les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées d’un parent, d’un tuteur légal ou d’un détenteur de l’autorité parentale afin de séjourner à l’Auberge Festive Sea Shack ;
  • Une ou des preuves d’identités avec photo vous seront demandées à votre arrivée afin de valider votre âge et votre identité ;
  • Nous n’acceptons aucun véhicule tirant un élément (roulotte, tente roulotte, remorque, etc.) et votre véhicule doit être d’une longueur maximale de 21 pieds (6,4m) ;
  • Si vous ne respectez pas une ou plusieurs conditions mentionnées ci-haut, nous nous réservons le droit de vous refuser l’accès ou de vous expulser, et ce, sans remboursement.

INFORMATIONS IMPORTANTES

À l’Auberge Festive Sea Shack, tous et toutes sont les bienvenues, et ce, peu importe l’âge, la couleur, le genre, l’orientation sexuelle ou la religion. Si tu viens avec ta famille, c’est parfait, mais le Sea Shack n’est pas la place pour venir passer la meilleure nuit de sommeil. Tu viens faire le party avec ta gang? Ce n’est ni la place pour venir se défoncer. Au Sea Shack, on s’écoute et on suit la vibe!

  • Check-In: 17h00
    • Votre arrivée se fera entre 17h et 21h le premier jour mentionné sur votre réservation ;
    • Si vous pensez arriver plus tard, veuillez communiquer avec un-e employé-e afin de prendre un arrangement et de faciliter votre accueil.
  • Si vous venez avec un nombre de personnes excédant la capacité de votre chalet et/ou maison, elles se verront refuser l’accès ;
  • Check-Out : 9h00
    • L’heure où vous devrez avoir libéré votre chalet et/ou maison est à 9h00 le jour suivant la dernière nuitée de votre réservation ;
    • Vous pouvez ensuite rester sur le site jusqu’à 11h00 ;
  • Lors de votre séjour, si votre chalet ne possède pas de toilettes/douches, vous aurez quand même accès à des douches et toilettes 24/24 ;
  • La location de chalet vous donnera aussi accès :
    • Au Tiki-Bar ;
    • À la Cantine Barberousse (ouverte de juin à septembre) ;
    • À la boutique “La Legria” ;
    • À la plage ;
    • À tous les événements/spectacles ;
    • À des jeux de société et jeux de plage ;
    • Aux activités de SUP (stand up paddle) et d’apnée boréale.
  • Nous offrons aussi sur place de la location de cannes à pêche ;
  • Si vous prévoyez faire un feu de camp sur la plage, merci de prévoir votre approvisionnement en bois. Pour dépanner, nous avons parfois Yvan Dubois qui passe le soir pour en vendre, mais ce n’est pas régulier ;
  • L’alcool personnel est permis seulement sur la plage et dans les chalets privés ;
  • Il n’y pas de cuisine commune. Vous devez être 100 % indépendants sur la conservation de vos aliments et de la manière que vous les cuisinerez ;
  • Les personnes âges de moins de 18 ans et accompagnées d’un parent, d’un tuteur légal ou d’un détenteur de l’autorité parentale peuvent accéder à la terrasse du bar jusqu’à 20h00 ;
  • Les animaux sont les bienvenus dans les chalets. À l’extérieur, ils doivent être en laisse en tout temps. Ils ne sont pas autorisés dans les espaces communs. Nous demandons aux propriétaires d’animaux de s’occuper en tout temps de leur animal ;
  • Vous devez être écologiquement responsable. Les marées ne pardonnent pas. Vous devrez vous ramasser au fur et à mesure afin de laisser aucune trace de votre passage dans notre endroit idyllique ;
  • Si vous ne possédez pas d’automobile, il y a plusieurs manières de se rendre à l’Auberge Festive Sea Shack :
    • En autobus via « Orleans Express » (il vous restera ensuite 14 km à faire par vos propres moyens.) ;
    • Dans les groupes de covoiturage Facebook, tel “Covoiturage Sea Shack”, “Covoiturage Gaspésie” ou “Covoiturage Gaspésien” ;
    • Via Amigo Express (plateforme de covoiturage).
  • Si vous devez vous déplacer, sachez que le dépanneur le plus proche se trouve à 5 km et l’épicerie la plus proche se trouve à 13 km. L’horaire des taxis varie selon la saison et l’heure de la journée, soyez donc prévoyants s’il s’agit de votre manière de vous déplacer ;
  • Prenez note que nous ne sommes pas responsables du bris de matériel et/ou vol de tout genre. Toute personne prise en flagrant délit de bris de matériel et/ou de vol se verra automatiquement expulsée du site et dénoncée à la police ;

DÉTAILS DU CONTRAT

CONDITIONS DE PAIEMENT

  • Un montant équivalent à 50 % de la somme totale du séjour est payable (28) vingt-huit jours ou (4) quatre semaines avant votre date d’arrivée et ce montant est non-remboursable en cas d’annulation ;
  • Un montant équivalent à 100 % de la somme totale, moins le premier paiement de 50%, est payable sept (7) jours ou (1) une semaine avant votre date d’arrivée et est non-remboursable en cas d’annulation ;
  • Le jour de votre arrivée, un montant de 200$ sera automatiquement chargé en pré-autorisation* sur votre carte de crédit. La pré-autorisation sera annulée lors de votre départ si le chalet est laissé dans un état jugé acceptable. Le montant et/ou une partie du montant sera conservé si nous jugeons qu’il y a eu des bris ou de la négligence entrainant des coûts supplémentaires d’entretien ménager.

*pré-autorisation: Le montant est gelé sur votre carte de crédit. Il n’est pas facturé.

MODALITÉS DE RÉSERVATION

  • Le non-paiement des coûts de location aux dates prévues au contrat entraînera la résiliation automatique de la réservation et toute somme déjà perçue sera conservée par le Sea Shack à titre de dommage et intérêts liquidés ;
  • L’âge minimum pour être signataire du contrat est de 18 ans. Si cette condition n’est pas respectée, aucun remboursement du dépôt ne pourra avoir lieu, ni le solde du paiement même en cas de mineur ayant tenté de se faire passer pour un individu âgé de 18 ans et plus.

ANNULATION

  • Toute annulation doit se faire par avis écrit adressé au Sea Shack par courriel à info@aubergefestive.com. Pas d’annulation par téléphone ;
  • Si l’avis d’annulation est reçu un (29) vingt-neuf jours et plus, avant la date d’arrivée du séjour, l’annulation sera effectuée sans frais ;
  • Si l’avis d’annulation est reçu (28) vingt-huit jours ou (4) quatre semaine et moins avant la date de début du séjour, l’acompte de 50 % ne sera pas remboursé par le Sea Shack. Le montant sera conservé à titre de dommages ;
  • Si l’avis d’annulation est reçu (7) sept jours ou (1) une semaine ou moins précédant la date du séjour, 100 % du coût de location sera conservé par le Sea Shack ;
  • Dans l’éventualité où il nous est impossible de vous accueillir à cause d’un cas de force majeure nécessitant notre fermeture pour une période indéterminée, nous vous offrirons la possibilité de changer les dates de votre séjour ou un remboursement complet ;

MODALITÉS DE LOCATION

  • Le chalet ne peut être utilisé qu’à des fins de villégiature ;
  • L’hébergement en location ne peut être occupé par plus de personnes que la capacité maximale inscrite au contrat. Si le nombre de personnes n’est pas respecté, une expulsion immédiate de l’hébergement sera effectuée, et ce, sans remboursement ;
  • Heure d’arrivée : 17h00 ;
  • Heure de départ :  9h00 ;
  • Si le locataire ne quitte pas à l’heure mentionnée la journée du départ (déjà prévue dans le contrat), des frais additionnels de 200 $ pourront être facturés.

RESPONSABILITÉS DU LOCATEUR

  • Le locataire est responsable des dommages matériels et corporels survenus dans et/ou sur l’immeuble loué pendant la période de location, et ce, pour quelques causes que ce soit, sauf les dommages matériels résultant de vice de construction, défaut d’entretien, catastrophes naturelles et technologiques, et tous dommages normalement couverts par la police d’assurance habitation du Sea Shack. Le locataire s’engage à tenir le Sea Shack quitte et indemne de toute réclamation présentée par qui que ce soit résultant des dommages dont il est responsable.
  • Le locataire s’engage à remettre l’immeuble loué, à la fin de sa période de location, dans le même état qu’à son arrivée. Le locataire est responsable du bris causé pas ses faits personnels et ceux des personnes qui l’accompagnent et il se verra remettre une facture pour tout dommage causé à la propriété (sauf l’usure normale des lieux).